Mijn Klacht:
er is 2 keer 10,45 overgemaakt terwijl ik maar 1 keer stofzakken heb besteld.
Gewenste Oplossing:
als het bedrag terug is gestort.
Klacht: teveel betaalt
van zelm op 20 mei 2019 over Stofzuigerzakken.nu in de categorie Huishoudelijke winkels
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over Stofzuigerzakken.nu, omdat er twee keer een bedrag van 10,45 euro is afgeschreven, terwijl hij slechts één keer stofzakken heeft besteld. De klant vindt dit onterecht en vraagt om terugbetaling van het teveel betaalde bedrag.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
