Klacht: Stoffering

pinauina op 15 oktober 2019 over Kwantum in de categorie Bouwmarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Kwantum
Categorie Bouwmarkten
Status Open
Datum 15 oktober 2019

Een klant van Kwantum meldt dat de stoffeerder schade heeft veroorzaakt aan haar vensterbank en dit op de dag zelf heeft erkend. Ondanks zijn erkenning beweert de stoffeerder nu tegenover Kwantum dat hij niet verantwoordelijk is voor de schade, wat resulteert in een ongelijk voor de klant.

Mijn Klacht:

De stoffeerder die ingehuurd is door Kwantum heeft bij mij schade veroorzaakt aan een vensterbank. Hij heeft de dag zelf toegegeven dat hij de schade veroorzaakt had en vertelde nog: ach mevrouw daar ben ik voor verzekerd. Nu beweerd hij richting Kwantum dat hij de schade niet veroorzaakt heeft en ik krijg dus ongelijk van Kwantum.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik in mijn gelijk gesteld wordt en een schadevergoeding hiervoor ontvang. De vensterbank was in dezelfde week geschilderd door een schilder.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kwantum

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kwantum nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pinauina
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM