dio19 op 02 mei 2019 over Stoerxxl.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges
Een klant van Stoerxxl.nl heeft een aankoop gedaan die niet is geleverd. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf zijn mislukt, en de klant overweegt aangifte te doen.
Aankoop niet geleverd. Contact niet mogelijk. Ga maar aangifte doen.
Als ik haar persoonlijke gegevens heb achterhaald.
Geld terug.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
