Klacht: Foute webshop

user-1411873 op 16 januari 2018 over Stoerxxl.nl in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 16 januari 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Stoerxxl.nl, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, blijft de reactie van het bedrijf uit. De klant ontdekte dat Stoerxxl.nl meerdere webshops onder hetzelfde KvK-nummer heeft geregistreerd en dat het bedrijf eerder via bol.com heeft verkocht, maar daar nu mee gestopt is.

Mijn Klacht:

Bestelling gedaan , niets geleverd gekregen, contact gezocht op alle manieren geen reactie.
Kvk gebeld, heeft meerdere webshops onder zelfde kvk nr
Stoer XXL heeft zaken gedaan via bol.com, maar nu niet meer
Reden waarom werd me niet gegeven, alleen als tip deze site

Gewenste Oplossing:

Webshops niet meer actief op internet
Graag contact met deze persoon
Helpen voorkomen!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM