Klacht: stoel-reservering

op 23 februari 2017 over Transavia in de categorie Vliegmaatschappij

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Betreffende onze boeking.
No.IEH2UH d.d.17-09-2016.
Eindhoven-Malaga vlucht no. HV6653 dd.-15-12-2016
Stoelreservering 1-D–1E extra been ruimte.
Bij aankomst aan de incheck bali werd ons medegedeeld,
dat deze stoelnummers in dat vliegtuig niet aanwezig waren.
In het vliegtuig hebben we contact opgenomen met het
boord-personeel die ons twee beschikbare plaatsen hebben
toegewezen. De stuart heeft notities gemaakt hierover, en
zou dit aan Transavia melden.
Inmiddels zijn wij met vlucht no.HV 6654- 19-02-2017
retour gevlogen.

Tot op heden hebben wij geen reactie van U ontvangen.
Wij verzoeken U de kosten voor deze reservering
groot 22 euro aan ons te retourneren,
via bank no. NL07INGB0001542388
Met vriendelijke groet,
G. Floris
A. Moussault.

Gewenste Oplossing:

Wij zijn tevreden als dit kleine probleem is opgelost.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Transavia

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Transavia nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht guus-ger

1 jaar geleden - Naar aanleiding van Uw reactie op bovenstaande mail, zouden wij graag vernemen, waarom deze niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door guus-ger