Ron van Rossum op 11 september 2020 over Pronto Wonen in de categorie Meubelwinkels
In februari 2018 zijn er zes eetkamerstoelen van het merk Caldoverde aangeschaft. Een van de stoelen zakte direct naar beneden toen er iemand op ging zitten, waarbij het stalen frame verbogen raakte, ondanks dat de stoel incidenteel gebruikt werd.
Wij hebben in febr. 2018 6 eetkamerstoelen van bovenstaand merk aangeschaft.
Op één van de stoelen ging iemand zitten en deze stoel zakte direct naar beneden. het stalen frame is verbogen.
Deze stoel is incidenteel gebruikt.
Wij zouden graag een nieuw exemplaar aanschaffen, maar onze kleur is niet meer leverbaar (donkerbruin).
Dan denken wij aan twee in een andere kleur, misschien kunt U korting geven hierop.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Pronto Wonen over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Pronto Wonen in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Pronto Wonen een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 11 september 2020 om 15:34 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
