Klacht: Waterschade aan eiken eettafel niet vergoed

klager35c0e338 op 25 augustus 2026 over Morres in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Morres
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 25 augustus 2026

Een klant van Morres heeft waterschade aan een eiken eettafel ervaren tijdens het eerste gebruik, waarbij de tafel een waarde van 4.285 euro heeft. Ondanks de bevestiging van een servicemonteur dat de tafel niet goed was gedroogd, weigerde het bedrijf de schade te vergoeden en vroeg de klant om zelf een herstelbedrijf te zoeken. De klant beschouwt dit als onacceptabel, aangezien de schade het gevolg zou zijn van een fout van Morres.

Mijn Klacht:

Tijdens het eerste gebruik van mijn bewerkte eiken eettafel, ter waarde van 4.285 euro, is er waterschade ontstaan. Ondanks dat er een servicemonteur van Morres is langsgekomen die bevestigde dat de tafel niet goed was gedroogd, weigerde Morres om de schade te vergoeden. In plaats daarvan werd ik verzocht om zelf een herstelbedrijf te zoeken. Dit is onacceptabel, aangezien de schade het gevolg is van een fout van Morres.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een nieuwe tafel ter vervanging van de beschadigde tafel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

15 uur geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Morres

Alle klachten die gemeld zijn door klager35c0e338
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM