Mijn Klacht:
Dat einddatum van mijn Vodafone abonnement was September 2015, en ik wenste het niet te verlengen. Ik wist niet dat ik het zelf moest stopzeggen, dat stond niet vermeld bij de einddatum vermeldingsmail. Nu zie ik dat ik al vijf maand ben aangerekend voor een abonnement dat ik niet een dan sindsdien gebruikt heb, omdat ik nu in Belgie woon en een ander simkaart heb.
Ik vind dit helemaal niet eerlijk dat vodafone niet opmerkt dat de abonnement stil ligt en niet gebruikt wordt. Dat vind ik helemaal niet klant vriendelijk. Ik vind dit afzetterij, en heb nu al 100 euro verloren.
Gewenste Oplossing:
Als de ongebruikte rekeningen van de laatste vijf maanden worden terugbetaald.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
