Klacht: vooroordelen

Kseen op 16 oktober 2014 over Stichting Idemo in de categorie Stichtingen en verenigingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Stichting Idemo is working on this complaint
🔄 In behandeling
Status In behandeling
Datum 16 oktober 2014

Een geïnteresseerde in een hondje heeft contact opgenomen met Stichting Idemo en kreeg een reactie van een medewerker die niet op de gestelde vraag inging, maar oordeelde over de aanwezigheid van binnen levende katten. De klager vond de reacties vooringenomen en merkte op dat eerdere klachten over vergelijkbaar gedrag van dezelfde medewerker ook al waren gemeld.

Mijn Klacht:

Net contact met stichting Idemo gehad. Ik had interesse in een hondje en beschreef kort mijn thuissituatie met 2 binnen levende katten.
Van Conny Busstra kreeg ik een mail terug die geenzins mijn vraag beantwoordde maar wel oordeelde over het feit dat ik binnen levende katten had!!! Ook de vervolgmail van mij waarin ik aangaf dat ik graag antwoord wilde op mijn vraag en haar reactie nogal vooringenomen vond, werd beantwoord met dat zij het zielig vond; binnen levende katten!!! Nu las ik net hier al een eerder gemelde klacht over Stichting Idemo en mijn mond viel open van verbazing toen het beschreven gedrag van Conny Busstra exact was wat ik zojuist ervaren heb.

Gewenste Oplossing:

Perfect als mensen voor dierenwelzijn opkomen, maar krijg aub geen oogkleppen op en laat iedereen in zijn waarde. Echt een gemiste kans!

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Stichting Idemo over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Stichting Idemo in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM