Mijn Klacht:
Ik heb een zeer negatieve ervaring gehad met het Nederlands Slaap Instituut. De kosten voor de behandeling waren niet van tevoren afgesproken en de service was erg onvriendelijk. Het apparaat dat ik moest installeren was moeilijk te gebruiken en de ingehuurde medewerkers waren onvriendelijk. De volgende dag moest ik de machine vroeg terugbrengen, waarbij ik veel moeite moest doen om deze schoon te maken. De neuroloog heeft mij onvoldoende geholpen en ik realiseer me nu dat ik voor veel minder bij de huisarts dezelfde testen had kunnen laten uitvoeren. De wachttijd en service waren gelijk, maar ik betaalde een fractie bij de huisarts. Ik vind de service te duur en voel me opgelicht door dit instituut.
Gewenste Oplossing:
Ik verwacht dat het Nederlands Slaap Instituut hun service verbetert en de kosten heroverweegt, zodat klanten niet het gevoel hebben dat zij opgelicht worden.


