Mijn Klacht:
Op 9 -02–2023 bestelling van een makeup tasje gedaan en betaald (€29,99)
Binnen een kwartier een mail gestuurd, de bestelling te willen annuleren. Heb na een week reactie hierop gehad , dat het niet kan. Levertijd op de site staat 7 tot 10 werkdagen. Heb het product op 20 februari ontvangen en een mail gestuurd het te willen retourneren. Tot nu toe geen retourformulier ontvangen en alle mails komen terug. Ook de telefoon wordt niet beantwoordt.
Gewenste Oplossing:
Wil graag mijn aankoop bedrag terug en een schadevergoeding voor de tijd en moeite dat het mij kost om het artikel te retourneren en het niet nakomen van de afgesproken levertijd zoals, vermeld op de site


