Klacht: Steen bij de nootjes in de zak

Janniesmit op 07 november 2020 over Lidl in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 november 2020
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben je klacht op 7-11-2020 via e-mail beantwoord. Hierin is de volgende informatie opgevraagd: Bedankt voor je bericht van 7-nov-2020. Ik stuur je melding door naar onze kwaliteitsafdeling om je klacht zo goed mogelijk te onderzoeken. Om dat te...

Bedrijf Lidl
Categorie Supermarkten
Status Opgelost
Datum 7 november 2020

Een klant vond een grote steen in de Alesto nootjes Olive mix van Lidl, wat leidde tot een onaangename ervaring. Ondanks dat de tanden van de klant het hebben overleefd, was de situatie vervelend. Het probleem is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

In de Alesto nootjes Olive mix zat een vrij grote steen . Mijn tanden hebben het overleefd maar dit was niet fijn.

Gewenste Oplossing:

Als dit nooit meer voorkomt en ik vertrouwen krijg om toch weer een zak nootjes te kopen. Nu zou ik dat zeker niet doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Lidl in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Lidl een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Lidl

Heeft op 07 november 2020 om 12:51 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Alle klachten die gemeld zijn door Janniesmit
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer