Klacht over merk-kleren.nl: Steeds aan het lij… KLACHT.nl

Klacht: Steeds aan het lijntje gehouden door ene Thijs de Boer

benja001 op 10 september 2013 over merk-kleren.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over merk-kleren.nl

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

merk-kleren.nl

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 10 september 2013

Een klant heeft op 6 augustus 2013 een damestas besteld bij merk-kleren.nl, met een verwachte levertijd van twee weken. Na herhaaldelijke pogingen om contact op te nemen, ontving de klant uiteindelijk een tracktrace nummer, maar de zending bleef onduidelijk. De klant kreeg te horen dat een medewerker was overleden en dat het bedrijf zou proberen het geld terug te krijgen voor de klanten, wat leidde tot twijfels over de betrouwbaarheid van merk-kleren.nl.

Mijn Klacht:

Op 6 augustus 2013 heb ik hier een damestas besteld. De levertijd zou 2 weken zijn. Na deze periode ben ik gaan corresponderen.Met moeite heb ik contact gehad met Thijs de Boer.Na 5 mailtjes en lang aan het lijntje te zijn gehouden kreeg ik een tracktrace nummer van DHL. De zending uit Hongkong stond steeds op dinsdag 20 augustus. Een medewerkster van DHL bevestigde dit m maar kon niets zeggen over mijn gedachtes dat ik werd opgelicht door MERK-KLEREN.NL
Op mijn laatste mailtje dat ik heb ontvangen stond dat dhr Thijs de Boer was overleden en men zou proberen om aan het geld van hem te komen om zo alle klanten terug te betalen.
Deze truc heb ik meer gehoord. Dus hierbij beschouw ik MERK-KLEREN.NL als ONBETROUWBAAR!