Klacht: Te weinig ruimte fietsenstalling station Amsterdam Lelylaan

Mandydumans op 12 september 2016 over Station Delft in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Openbaar Vervoer
Status Open
Datum 12 september 2016

Een reiziger ervaart problemen met het vinden van een beschikbare plek in de fietsenstalling bij station Amsterdam Lelylaan. Ondanks herhaaldelijk zoeken, kon hij geen rek vinden om zijn fiets te parkeren, wat leidde tot het missen van een trein. Hij pleit voor meer fietsenstallingen om dit probleem te verhelpen.

Mijn Klacht:

(Ik kon gewn geschikte bedrijfsnaam vinden, vandaar deze gekke keuze)
Het is nu maandag begin van de middag, ik wil naar mijn werk reizen maar kan nergens mijn fiets in een rek zetten. Werkelijk waar nergens. Heb zelfs een trein ervoor moeten missen omdat ik van voor naar achter moest blijven zoeken. Ik weet dat politie fietsen die buiten het rek staan geparkeerd verwijderen. Daarom wil ik per se een plek in een van de rekken. Uiteindelijk toch niet gelukt vandaag. Ik baal ervan. Er moeten meer fietsenstallingen komen óf ze moeten stoppen met fietsen buiten de rekken verwijderen (wat mij een onlogisch gevolg lijkt). Dus denk dat optie 1 het beste is

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn fiets kan parkeren in een rek en niet mijn trein hoef te missen omdat ik zo lang moet zoeken naar een plek

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij treinvertragingen van 30+ minuten heeft u recht op compensatie. Vervoerders zijn verplicht reizigers te informeren over hun rechten.

Bron: Europese passagiersrechten