Mijn Klacht:
Ik kom nog weleens bij ah, vroeger alleen maar. Als ik kom, is meestal op locatie Zuidplein. Omdat winkel niet te groot is en meestal erg druk is, kies ik voor zelfscan kassa om winkel sneller te verlaten, nu ook door Covid. Wat ik mee maak is dat ik standaard gecontroleerd word, of boodschappen gescand zijn. Dat heb ik dus een aantal keren op ZP gehad maar ook laatst in Hoogvliet. Ik vind het buitengewoon onprettig en er is geen enkele aanleiding ervoor. Ik neem niet meer veel boodschappen bij AH, het is een klein tasje, zeer overzichtelijk en een mens kan van veraf zien wat ik aan het doen ben. Van alle mensen die aan het scannen zijn, uitgerekend ik wordt gekozen voor routine controle.
Het kan niet anders zijn dat bewust een bepaalde profiel uitgekozen wordt en dat controle rasistisch motief heeft.
Ik voel me niet veilig en verre van prettig.
Gewenste Oplossing:
Met ervaring die ik heb, kan ik nergens tevreden over zijn als het on Alber Heijn gaat.
(10)
