Mijn Klacht:
Op 23 juni heb ik melding gemaakt van een defect artikel bij Lidl. Ondanks de belofte dat er binnen een week een oplossing geboden zou worden, heb ik niets vernomen. Inmiddels heb ik drie keer opnieuw melding gemaakt en heb ik alle documentatie, inclusief een video van het defect en het aankoopbewijs, gemaild. We zijn nu zes weken verder en ik heb nog steeds geen reactie ontvangen van Lidl. Dit is zeer teleurstellend en frustrerend.
Gewenste Oplossing:
Ik verzoek om zo snel mogelijk restitutie voor het defecte artikel.
