Klacht: Stalking en spamming

JohannesJansen op 03 maart 2021 over Centraal adviespunt energie in de categorie Adviesbureau, Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 3 maart 2021

Een persoon heeft het afgelopen jaar tien keer ongewenst contact gehad met Centraal Adviespunt Energie, ondanks herhaaldelijke verzoeken om niet meer gebeld te worden. De beller beweert dat er een contract bestaat, wat de klager ontkent, en verwijst naar een niet-bestaande website. De klager beschrijft de situatie als frustrerend en beschuldigt het bedrijf van ongepast gedrag.

Mijn Klacht:

Ben afgelopen jaar al 10 keer gebeld door deze mensen. Elke keer aangegeven niet gebeld te willen worden. Aangegeven in het bel me nietregister te staan. Ze zeggen dat ik een contract heb bij hun terwijl dit niet zo is. Ik geef aan dat ik het recht van verzet heb. Ze zeggen dat dat niet geldt omdat ik zogenaamd een contract heb bij hun. Ik vraag naar hun website, ze zeggen centraal-adviespunt.nl terwijl deze niet bestaat. Ik heb zelfs een keer lopen razen en schreeuwen dat ze me niet meer moeten bellen. Ze zouden een notitie opmaken in mijn dossie. Uiteraard later weer gebeld, geen notitie. Echt verschrikkelijke aso’s. Criminele organisatie die vervolgd moet worden.

Gewenste Oplossing:

Als dit bedrijf is berecht en beboet door een waakhond of toezichthouder en alle activiteiten heeft moeten staken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Centraal adviespunt energie

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Centraal adviespunt energie nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door JohannesJansen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM