Klacht: Totale misleiding en gebrek aan communicatie

JoyceKe72 op 27 mei 2026 over Legalec Rechtsbijstand in de categorie Adviesbureau, Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Adviesbureau
Status Open
Datum 27 mei 2026

Een klant heeft Legalec Rechtsbijstand aangeklaagd wegens misleiding en gebrek aan communicatie. Ondanks beloften om voor 1 december actie te ondernemen in verband met een executie van zijn woning, heeft de klant geen enkele reactie of actie van het bureau ontvangen. Dit leidde ertoe dat de klant genoodzaakt was om snel een andere advocaat in te schakelen.

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht over Legalec Rechtsbijstand vanwege totale misleiding en oplichting. Ik had een executie van mijn woning boven mijn hoofd hangen vanwege een lening van mijn ex-partner. Legalec beloofde mij te helpen en stelde dat er voor 1 december actie zou worden ondernomen richting de jurist van mijn ex. Tot op heden heb ik echter geen enkele actie of communicatie van hun kant ontvangen. Hierdoor was ik genoodzaakt om met spoed een andere advocaat in te schakelen. Tijdens mijn telefoongesprekken met Legalec werd telkens beloofd dat er actie zou worden ondernomen, waardoor ik aan het lijntje werd gehouden en geen kans kreeg om andere hulp te zoeken.

Gewenste Oplossing:

Ik verzoek om een duidelijke verklaring van de situatie en een compensatie voor de geleden schade en kosten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Legalec Rechtsbijstand
Download hier uw brief

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 dag geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Legalec Rechtsbijstand

Alle klachten die gemeld zijn door JoyceKe72
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM