Klacht: Zomer(on)geluk

Veel geluk op 26 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

29/07 klant gebeld en uitleg gegeven

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 26 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In een extra brief komt u met een aanbieding “Zomergeluk”, op uw web-
pagina is dit “Geluksmoment” NIET te openen!
Blij maken met een dood musje.
Voorstel geef iedereen die een klacht hierover heeft geschreven de aangekondigde prijs.

Gewenste Oplossing:

Zie opm. bij klacht omschrijving.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 29 juli 2014 om 12:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

29/07 klant gebeld en uitleg gegeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM