Mijn Klacht:
Ook ik (net als velen met mij) heb geprobeerd de site te vinden van het zomergeluk maar niets te vinden. Voor zo’n groot bedrijf zo”n knullige actie!
Gewenste Oplossing:
Als datgene te vinden is wat beloofd wordt.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 29 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
bebeld op 29/07 en uitleg gegeven.
Een klant heeft moeite gehad met het vinden van de website voor de zomergeluk actie van de Staatsloterij. Hij uit zijn frustratie over de onduidelijkheid en noemt het een knullige actie voor een groot bedrijf. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 29 juli 2014 om 09:42 geantwoord
Geboden Oplossing:
bebeld op 29/07 en uitleg gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
