23/7 heeft Klantenservice een email verzonden met extra informatie.
Samenvatting wordt geladen...
Heb inmiddels ook aan de staatsloterij een klacht gestuurd (2 dagen geleden) over de niette vinden site van “zomergeluk” Op google gezien dat er al meerdere klachten zijn over dit onderwerp. Verschillende personen hebben inmiddels een mail met een link naar de juiste site gekregen. Wij nog steeds niets ontvangen.
R. Veraart
Wanneer staatsloterij een algemene mail stuurt aan de betrokkenen met daarbij de juiste link
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 24 juli 2014 om 10:03 geantwoord
23/7 heeft Klantenservice een email verzonden met extra informatie.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
