Klacht: Zomergeluk

Jkruijt11 op 22 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

24/7 Klant telefonisch gesproken en juiste link toegemaild.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 22 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 15 juli heb ik een brief ontvangen voor Zomergeluk: speciaal voor u als trouwe speler. Tot nu toe bezig om de site te vinden. Zonder geluk.

Hoe kan ik nu zien of ik in de prijzen ben gevallen.

Groet,
J. Kruijt

Gewenste Oplossing:

Ik moet niet voor een oplossing zorgen. Volgens mij is de staatsloterij verantwoordelijk voor deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 24 juli 2014 om 15:52 geantwoord

Geboden Oplossing:

24/7 Klant telefonisch gesproken en juiste link toegemaild.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM