Mijn Klacht:
Ik heb geen idee hoe staatsloterij.nl/mijn te bereiken.
Gaarne handleiding tot mijn geluksmoment?
Gewenste Oplossing:
als klacht is opgelost.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 4 augustus 2014
Reactie van het bedrijf:
04/08 Klant gebeld en uitleg gegeven over de actie
Een klant heeft moeite met het bereiken van de website staatsloterij.nl/mijn en vraagt om een handleiding om zijn geluksmoment te kunnen ervaren. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 04 augustus 2014 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
04/08 Klant gebeld en uitleg gegeven over de actie
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
