Klacht: Zomergeluk

Magda Gort op 25 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

25/07 klant een email gestuurd met daarin de juiste link naar de actiepagina.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 25 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Brief ontvangen betreft zomergeluk, speciaal voor trouwe spelers.
Kan helaas de prijs of mijn geluksmoment niet vinden op de website.

Graag hoor ik van u.

Mw M.T Ranzijn-Gort
Kl.nr 12857877

Gewenste Oplossing:

Als u zegt wat u schrijft. Anders zonde van het papier en u maakt mensen blij met een dooie mus.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 25 juli 2014 om 16:17 geantwoord

Geboden Oplossing:

25/07 klant een email gestuurd met daarin de juiste link naar de actiepagina.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM