Mijn Klacht:
Helaas kan ik de site niet vinden en nu hoop ik dat jullie kunnen aangeven hoe ik hem wel kan vinden.
met vriendelijke groet.
Gewenste Oplossing:
als ik de site gevonden heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 25 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
25/07 klant een email gestuurd met daarin de juiste link naar de actiepagina.
Een klant heeft moeite met het vinden van de website van de Staatsloterij en vraagt om hulp bij het lokaliseren ervan. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 25 juli 2014 om 15:36 geantwoord
Geboden Oplossing:
25/07 klant een email gestuurd met daarin de juiste link naar de actiepagina.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
