25/07. Klant via mail aangegeven waar het prijzenpakket van de actie Zomergeluk staat.
Een klant van de Staatsloterij heeft moeite met het vinden van het prijspakket voor de zomergeluk-actie. De klant uit zijn frustratie over het gevoel telkens teleurgesteld te worden, ondanks de beloftes van prijzen. De klacht is inmiddels opgelost.
We hebben gezocht naar het prijvenpakket maar we kunnen het niet vinden
Maar als zo vaak we er naast zitten is dat nu ook al weer het geval.
je wordt weer blij gemaakt met die beroemde (dode mus).
We zijn weer tevreden als we wel een keer echt in de prijzen vallen.
Jaren geleden zei een oma tegen mij , dat de grote vis de kleintje, s op eet?
groet. Een klant
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 juli 2014 om 13:41 geantwoord
25/07. Klant via mail aangegeven waar het prijzenpakket van de actie Zomergeluk staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
