Klacht: zomer geluk

IEN 12 op 29 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 29 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

29-07 klant gebeld en uitleg gegeven

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 29 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ik speel al jaren mee met de staatsloterij, krijg ik een brief al trouwe deelnemer dat ik kans maak op zomergelug heel eenvoudig even inloggen. alleen ik kan met geen mogenlikheid op de webside komen waar ik kan zien of ik werkelijk zomergeluk heb. Mijn klantnummer is 11066810

Gewenste Oplossing:

een manier om te kunnen zien of ik zomergeluk heb

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 29 juli 2014 om 13:39 geantwoord

Geboden Oplossing:

29-07 klant gebeld en uitleg gegeven

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM