Mijn Klacht:
mijn persoonlijke ervaring met de staatsloterij is dat de klant veel woordt voorgeschoteld dat niet reeel is.
Site Wk -boek is ook niet te vinden
Gewenste Oplossing:
Alsnog zorgen dat ik het WK-boek krijg
Klacht: www.staatsloterij/Wkboek
johan vos op 05 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:
12/12/2014 Klant gebeld met oplossing voor probleem met vinden van de site.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 december 2014 om 09:44 geantwoord
Geboden Oplossing:
12/12/2014 Klant gebeld met oplossing voor probleem met vinden van de site.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
