Mijn Klacht:
de site waar het boek te reserveren is bestaat niet.
Gewenste Oplossing:
met het boek
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 7 december 2014
Reactie van het bedrijf:
7/12/2014 Na telefonisch geen contact te krijgen, mail gestuurd vanuit Klantenservice met de juiste link naar www.staatsloterij.nl/mijn en verdere informatie voor het activeren van het eigen account.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 07 december 2014 om 22:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
7/12/2014 Na telefonisch geen contact te krijgen, mail gestuurd vanuit Klantenservice met de juiste link naar www.staatsloterij.nl/mijn en verdere informatie voor het activeren van het eigen account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
