Mijn Klacht:
Kan de site niet openen, wat is de reden hiervan?
Ik heb wel een inlogcode
Gewenste Oplossing:
Als ik de side kan openen
Klacht: WKboek cadeau
[email protected] op 06 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:
12/12 mail gestuurd met info acc activeren
Een gebruiker heeft problemen met het openen van de website van de Staatsloterij, ondanks het hebben van een inlogcode. De reden voor de onbereikbaarheid van de site is niet duidelijk. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 december 2014 om 17:10 geantwoord
Geboden Oplossing:
12/12 mail gestuurd met info acc activeren
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
