Mijn Klacht:
Primera geeft geen WKboek zonder barcode
Gewenste Oplossing:
als ik een barcode ontvang
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:
16/12 info gegeven Primera mag inderdaad geen boek uitgeven zonder barcode. Uitleg gegeven hoe code te printen.
Een klant heeft ervaren dat Primera geen WKboek verstrekt zonder een barcode. Deze situatie leidde tot onvrede, maar de klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 16 december 2014 om 16:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
16/12 info gegeven Primera mag inderdaad geen boek uitgeven zonder barcode. Uitleg gegeven hoe code te printen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
