Mijn Klacht:
Ik kan niet het wkboek vinden
Gewenste Oplossing:
Als ik het heb
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
12/14/2014 telefonisch contact gehad en het inloggen was inmiddels gelukt.
Een gebruiker heeft moeite met het vinden van het WK-boek van de Staatsloterij. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 december 2014 om 16:58 geantwoord
Geboden Oplossing:
12/14/2014 telefonisch contact gehad en het inloggen was inmiddels gelukt.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
