Mijn Klacht:
wordt de klacht wel behandelt over het wkboek
Gewenste Oplossing:
als de klacht is verholpen is
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:
08/12 mail gestuurd met uitleg info account activeren
Een klant vraagt zich af of zijn klacht over het wkboek door de Staatsloterij wordt behandeld. Hij zoekt duidelijkheid over de status van zijn ingediende klacht. De kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 08 december 2014 om 17:49 geantwoord
Geboden Oplossing:
08/12 mail gestuurd met uitleg info account activeren
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
