Mijn Klacht:
Ik kan de website niet vinden , of de plaats waar ik het klantnummer kan plaatsen
Gewenste Oplossing:
Als ik een afdoende antwoord heb.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 5 december 2014
Een klant van de Staatsloterij heeft moeite met het vinden van de juiste website en de locatie om zijn klantnummer in te voeren voor het ontvangen van een WK-boek cadeau. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van
11 jaren geleden - Geachte mevrouw Janssens, Wat fijn dat we er samen uit zijn gekomen. Veel plezier met uw WK boek een heel veel geluk gewenst! Met vriendelijke groet, Nan Jama
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
