Mijn Klacht:
Ik weet niet hoe ik aan het WK boek kom
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag het boek willen ophalen bij primera
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 26 december 2014
Reactie van het bedrijf:
26-12-2014 Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
Een klant heeft onduidelijkheid ervaren over de manier om het WK boek van de Staatsloterij te verkrijgen. Deze kwestie is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 26 december 2014 om 13:51 geantwoord
Geboden Oplossing:
26-12-2014 Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
