Klacht: WK boek

[email protected] op 13 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 15 december 2014
Reactie van het bedrijf:

Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 13 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

WE HEBBEN VERSCHILLENDE MALEN EEN POGING GEDAAN OM IN TE LOGGEN , MET KLANTNUMMER EN IBANNUMMER
MAAR HIJ PAKT HEM NIET ZEGT DAT REKENING NUMMER NIET KLOPT
Wat een gelul zeg weet mijn ibannummer wel !!!
Weer een waardeloze actie van de staatsloterij

Gewenste Oplossing:

Ontvangen van WK-BOEK

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 15 december 2014 om 22:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM