Mijn Klacht:
lukt niet om in te loggen, voor de barcode
Gewenste Oplossing:
om zonder de barcode het boek op te halen, wel met je klantnr.
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
11-12-2014 mail verzonden met oplossing
Feedback van de klant:
ja het is opgelost heeft wel lang geduurd,
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 december 2014 om 13:09 geantwoord
Geboden Oplossing:
11-12-2014 mail verzonden met oplossing
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Staatsloterij beoordeeld.
artja
Heeft op 15 december 2014 om 09:50 geantwoord
ja het is opgelost heeft wel lang geduurd,
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
