Klacht: wk boek

hamstring op 06 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 december 2014
Reactie van het bedrijf:

16/12 mail gestuurd is gelukt om in te loggen.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

ook ik kan als vele van mij niet inloggen met mijn code.
en zou toch heel graag dit boek willen hebben.
wanneer komt de oplossing voor dit probleem.
ik vindt het erg spijtig dat de staatsloterij niks van zich laat horen.

Gewenste Oplossing:

als ik het beloofde boek mag ontvangen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 16 december 2014 om 14:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

16/12 mail gestuurd is gelukt om in te loggen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM