Een klant van de Staatsloterij ondervond problemen met inloggen op zijn account en ontving geen reactie na het aanvragen van een nieuw wachtwoord. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Ik kan niet inloggen en ik krijg ook bij aanvraag nieuw wachtwoord geen reactie
Als ik simpelweg het aangeboden boek kan krijgen ipv allerlei omslachtijgheden en schimmige bijzaken waar ik niet op zit te wachten......
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
