Klacht: wk boek

ferdi1958 op 06 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 17 december 2014
Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 6 december 2014

Een klant van de Staatsloterij ondervond problemen met inloggen op zijn account en ontving geen reactie na het aanvragen van een nieuw wachtwoord. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Ik kan niet inloggen en ik krijg ook bij aanvraag nieuw wachtwoord geen reactie

Gewenste Oplossing:

Als ik simpelweg het aangeboden boek kan krijgen ipv allerlei omslachtijgheden en schimmige bijzaken waar ik niet op zit te wachten......

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM