Mijn Klacht:
Ik wil me graag aanmelden voor het cadeau WK boek, maar kan nergens een barcode hiervoor krijgen… Hoe nu verder?
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een barcode zodat ik volgende week mijn cadeau op kan halen!
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 12 december 2014
Reactie van het bedrijf:
12/12 info account activeren
Een klant van de Staatsloterij heeft moeite met het verkrijgen van een barcode om zich aan te melden voor het cadeau WK boek. De klant vraagt zich af hoe verder te handelen zonder deze barcode. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 12 december 2014 om 15:59 geantwoord
Geboden Oplossing:
12/12 info account activeren
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
