Mijn Klacht:
Heb vele malen geprobeerd, kan hem niet openen!
Gewenste Oplossing:
Als ik het Boek gewoon kan krijgen!
Met alleen mijn klantnummer in te vullen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 8 december 2014
Reactie van het bedrijf:
08/ mail verstuurd met oplossing
Een klant heeft herhaaldelijk geprobeerd het WK Boek van de Staatsloterij te openen, maar is hierin niet geslaagd. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 08 december 2014 om 15:53 geantwoord
Geboden Oplossing:
08/ mail verstuurd met oplossing
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
