Klacht: WK boek.

Brnf1234 op 04 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 5 december 2014
Reactie van het bedrijf:

05/12 email gestuurd met uitleg

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 4 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Haal uw boek gratis op bij Primera. Ga naar www.staatsloterij.nl/WKboek, ik voeg mijn klantnr. toe, tw: 10944328, om binnenkort naar Primera Wolvega te gaan en het gratis WK boek op te halen.
Na x keer lukt het mij niet ! Wat te doen ?
Bertus Sloot, Kruistraat 12, 8471 HH Wolvega, tel. 0561-613438, of 06-42432688

Gewenste Oplossing:

Als ik tussen 12 en 31 december 2014 het WK boek kan afhalen !

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 05 december 2014 om 11:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

05/12 email gestuurd met uitleg

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM