Mijn Klacht:
kan de site niet openen l/wkboek
Gewenste Oplossing:
als ik gratis het wk boek krijg
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 11 december 2014
Reactie van het bedrijf:
11/12/2014 vanuit Klantenservice email verstuurd naar klant met juiste gegevens over de website waar de voucher te vinden is. Dat kan namelijk ook via de eigen account.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 11 december 2014 om 14:21 geantwoord
Geboden Oplossing:
11/12/2014 vanuit Klantenservice email verstuurd naar klant met juiste gegevens over de website waar de voucher te vinden is. Dat kan namelijk ook via de eigen account.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
