Mijn Klacht:
ik kom niet op de site van het wk boek ,hoe kom ik nu in het bezit van dit boek.
Gewenste Oplossing:
welke site moet ik hebben?????????????????
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 10 december 2014
Reactie van het bedrijf:
10-12-14: Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
Een klant heeft problemen met het toegang krijgen tot de website van het WK-boek en vraagt zich af hoe hij het boek kan verkrijgen. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 10 december 2014 om 15:02 geantwoord
Geboden Oplossing:
10-12-14: Per mail mogelijke oplossing gestuurd en verwezen naar Klantenservice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
