Mijn Klacht:
Kan niet inloggen voor het gratis WK boek gaarne een reactie.
Gewenste Oplossing:
Als ik het boek kan verkrijgen zonder de code uit te printen via een mail van de staatsloterij.
Klacht: wk boek
rien [email protected] op 04 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 17 december 2014
Reactie van het bedrijf:
17/12 mail gestuurd klant is gelukt om in te loggen.
Een klant heeft problemen met inloggen voor het gratis WK-boek van de Staatsloterij en verzoekt om een reactie. Het probleem is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 17 december 2014 om 09:47 geantwoord
Geboden Oplossing:
17/12 mail gestuurd klant is gelukt om in te loggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
