Mijn Klacht:
Brief ontvangen van “Maak kans op extra zomergeluk. Ga naar www.staatsloterij.nl/mijn en kies Geluksmoment.
Na verschillende pogingen niet gelukt op deze website te komen.
Gewenste Oplossing:
Gaarne uitleg hierover.
Klacht: website niet te vinden
[email protected] op 26 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 30 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
30/07 klant gebeld en uitleg gegeven
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 30 juli 2014 om 15:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
30/07 klant gebeld en uitleg gegeven
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
