Mijn Klacht:
ik kan niet inloggen om het boek te reserveren
Gewenste Oplossing:
ik ben tevreden als ik wel kan inloggen
Klacht: waarom kan ik niet inloggen voor het wk-boek?
honderdduizend op 08 december 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 9 december 2014
Reactie van het bedrijf:
09-12-14: Klant per e-mail verteld over inloggen.
Een gebruiker van de Staatsloterij heeft problemen ondervonden bij het inloggen om een boek voor het WK te reserveren. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 09 december 2014 om 15:32 geantwoord
Geboden Oplossing:
09-12-14: Klant per e-mail verteld over inloggen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
