17/12 mail gestuurd technische storing.
Samenvatting wordt geladen...
Vandaag om 14.45 kreeg ik een mail van de staatsloterij dat ik gratis een boek kon ophalen via een site. Nu, 5 uur later, is het reeds op. Ik vind deze actie belachelijk!! Als ik nu 5 dagen later inlog, ja, dan kan ik begrijpen dat ze op zijn, maar op dezelfde dag moet een artikel nog wel verkrijgbaar zijn. Anders slaan jullie er maar een paar meer in; er is genoeg winst tenslotte.
Ik wil graag alsnog dit WK-Boek: 'heel Nederland is trots op Oranje' ontvangen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 17 december 2014 om 10:26 geantwoord
17/12 mail gestuurd technische storing.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
