Klacht: Valse reclame

bosman28 op 23 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 24 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

24/7 Bericht gestuurd aan klant met een nieuwe link naar de actie website.

Categorie Loterijen
Status Opgelost
Datum 23 juli 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ze sturen je een brief als trouwe meespeler. heeft u kans op exstra zomergeluk. Ga naar www.staatsloterij.nl/mijn en je maakt ook dan weer kans op een verfrissende verrassing.Je komt dus echt niet op de website, weer voor niets blij plus alleen maar geld verknoeit aan al die reclame. Zonde van het geld geef maar meer kleine prijzen, en maak maar meer mensen blij

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als ik op de beteffende site kan komen, en dan misschien ook nog is een keer iets win.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Staatsloterij

Heeft op 24 juli 2014 om 10:27 geantwoord

Geboden Oplossing:

24/7 Bericht gestuurd aan klant met een nieuwe link naar de actie website.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM