Mijn Klacht:
Ik heb een brief ontvangen met ; Zomergeluk
Kans op geluksmomenten
Dit is niet te vinden op de pc
Gewenste Oplossing:
Als het te vinden is op internet en duidelijkheid vooral
Klacht: staatsloterij.nl/mijn niet te vinden
boeken.v.p op 25 juli 2014 over Staatsloterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 28 juli 2014
Reactie van het bedrijf:
Op 28 juli 2014 telefonisch contact geweest en e-mail gestuurd om te helpen met deze actie. Er moet eerst ingelogd worden, voordat je de actie ziet en hieraan mee kunt doen.
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Staatsloterij in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Staatsloterij een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Staatsloterij
Heeft op 28 juli 2014 om 10:52 geantwoord
Geboden Oplossing:
Op 28 juli 2014 telefonisch contact geweest en e-mail gestuurd om te helpen met deze actie. Er moet eerst ingelogd worden, voordat je de actie ziet en hieraan mee kunt doen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
